Praktisk marknadsföring
Lektion 7

På kontoret, på byrån – och vägen dit

Kap 02: Yrken och roller inom marknadsföring70 min + exit ticket

Lärandemål

  • Beskriva vad marknadsföraren, marknadsassistenten, kommunikatören, copywritern, art directorn och de två rollerna kring webbutiken arbetar med.
  • Förklara hur samma roll kan se olika ut i ett litet och i ett stort företag.
  • Beskriva vilka vägar som leder in i yrkena, och vilka kompetenser handeln efterfrågar.
Visa på tavlan:

Lektionsintro

Elevnära start som visas i helskärm när lektionen börjar: vad vi gör i dag, hur vi arbetar och varför.

Vart leder det här, och vad krävs av dig? Det är dagens fråga, och du får ställa den själv. Först väljer du mellan två jobb som båda finns på riktigt: göra lite av varje i en liten verksamhet, eller ha en smal roll i ett stort företag. Sedan skummar du avsnittet och skriver tre frågor du vill ha svar på. Dina frågor blir genomgången. Efter det går vi ur bänkarna: tio stationer i rummet, en fråga vid varje, och ni går i par.

Lektionsupplägg

Kärnan i lektionen, i ordning — 70 minuter plus exit ticket (~5 min) som strukturerat avslut. Varje moment visar ett huvudförslag; finns alternativ kan du byta moment mot ett likvärdigt förslag.

1Uppstart
Uppstart

Dagens dilemma

5 min

Låta varje elev investera ett eget val mellan den lilla och den stora arbetsplatsen, innan kapitlet ger orden för att förklara skillnaden.

Förbered innan
  • Lägg dilemmat i helskärm innan eleverna kommer in.
  • Rita två rutor på tavlan där du antecknar hur många som valde vardera.

  1. Välj och motivera5 min

    Läs dilemmat högt och låt eleverna välja enskilt och skriftligt. Räkna med handuppräckning och skriv upp de två talen. Rätta ingen och diskutera inte – valet ska stå kvar obesvarat tills stationerna har gett svaren. Säg bara att båda jobben finns och att kapitlet förklarar varför de skiljer sig åt.

    • Vilket väljer du?
    • Skriv en mening: varför just det?
Bara för dig
  • Låt talen stå kvar på tavlan. Du behöver dem i det avslutande momentet, där frågan ställs igen.
  • Ingen av vägarna är den rätta. Kapitlet säger att samma yrkestitel kan betyda olika jobb beroende på var man hamnar – det är skillnaden som är innehållet, inte valet.
  • Kommer frågan om lön: säg att kapitlet redovisar genomsnittslöner per yrkesgrupp och att siffrorna gäller hela gruppen, inte den enskilda titeln. Hänvisa till rutan och gå vidare.
Om metoden

Ett kort vardagsdilemma med två rimliga handlingsalternativ visas. Eleverna väljer enskilt hur de skulle handla och skriver en mening om varför. Inget alternativ är rätt eller fel vid starten – poängen är att eleverna investerar ett eget val som dagens teori sedan ger dem språk att förklara och pröva om.

Pedagogisk metod: Problemställning före undervisning (problem-first/productive failure): eleven möter fenomenet och sitt eget resonemang innan begreppen införs.

2Genomgång
input

Frågedriven förhandsgranskning

15 min

Låta elevernas egna frågor sätta ordningen på genomgången, eftersom avsnittet handlar om deras egen framtid.

Förbered innan
  • Peka ut avsnitten om yrkena på kontoret och på byrån och om litet eller stort företag i kapitlet, så att alla hittar dit på tio sekunder.
  • Töm en tavelyta där elevernas frågor kan skrivas upp och numreras.

  1. Skumma2 min

    Eleverna får två minuter att skumma de två avsnittens rubriker, fetstilta ord och rutor. Ingen läser hela texten – säg det, annars börjar halva klassen från början.

  2. Tre frågor var4 min

    Var och en skriver tre frågor hen vill ha svar på. Gå runt och läs över axeln. Samla sedan in frågor från sex eller sju elever och skriv upp dem på tavlan med nummer. Slå ihop de frågor som är samma fråga, och säg högt att du gör det.

    • Vad vill du veta som du inte redan vet?
    • Har någon en fråga som ingen annan har ställt?

  3. Svaren i tur och ordning7 min

    Besvara frågorna i den ordning de står, och stryk varje fråga när den är besvarad. Håll svaren korta. Se till att dessa yrken hinner nämnas: marknadsföraren som ansvarar för företagets marknadsföring och arbetar i en bestämd ordning – undersöka marknaden, bestämma målgrupp och mål, välja kanaler, leda arbetet med texter, filmer, bilder och annonser, och till sist följa upp; marknadsassistenten som stöttar i det dagliga med research, innehåll, uppföljning och administration och ofta är en ingång till andra yrken; kommunikatören som är ett samlingsbegrepp för roller som arbetar med information och kommunikation; copywritern som arbetar med textidéer och texter för att mottagaren ska agera; art directorn som arrangerar bilder, rörlig bild och texter och tar fram grafiska profiler; e-commerce managern som ansvarar för webbutiken som helhet; och onlinemarknadsföraren som arbetar med att webbutiken ska synas och hittas.

  4. Det ingen frågade om2 min

    Ta till sist det som brukar bli kvar. Byrå betyder ett företag som gör marknadsföring på uppdrag av andra, och inhouse betyder att arbetet görs på företagets egen marknadsavdelning. Att vara kravställare betyder att beställa jobbet och säga vad det ska leda till – byrån utför, marknadsföraren beställer. Och vägarna in skiljer sig åt mellan yrkena: marknadsföraren måste läsa vidare, butikssäljaren behöver ingen formell utbildning men färdigt gymnasium är oftast ett grundkrav.

Elevmaterial 1
Svarsstöd till de frågor som brukar komma
Lärarens eget
Förhandsgranska

Lärarens eget. Delas inte ut. Korta svar att ha till hands när frågorna kommer i en ordning du inte har valt.

Vad tjänar man?

  • Kapitlet redovisar genomsnittslöner per månad för 2025, per yrkesgrupp i klassificeringen – inte per titel.
  • Marknadsanalytiker och marknadsförare med flera 55 700 kronor, företagssäljare 53 200, informatörer, kommunikatörer och PR-specialister 48 400, grafiska formgivare med flera 44 900, marknads- och försäljningsassistenter 40 900, inredare, dekoratörer och scenografer med flera 39 900.
  • Säg alltid att siffran gäller hela yrkesgruppen. Butikssäljare redovisas i en annan yrkesgrupp och går inte att jämföra rakt av med de övriga.

Vad är skillnaden mellan de två rollerna kring webbutiken?

  • E-commerce managern, på svenska bland annat e-handelsansvarig, ansvarar för webbutiken som helhet: driver försäljningen och marknadsföringen, utvecklar butiken, gör kampanjer i sociala medier och nyhetsbrev, beskriver varorna säljande och analyserar hur webbutiken används.
  • Onlinemarknadsföraren arbetar med att webbutiken ska synas – att kunderna hittar dit när de söker på nätet – och följer upp hur kampanjerna gick.

Kan man jobba var som helst?

  • Copywriters arbetar på byråer och på företagens egna marknadsavdelningar, inhouse, och det är vanligt att frilansa, alltså ta uppdrag som egen företagare.
  • Beroende på företagets storlek och struktur kan en onlinemarknadsförare ingå i ett team eller vara ensam ansvarig för marknadsföringen online, och en e-commerce manager kan ha personal- och budgetansvar.

Vad ska man vara bra på?

  • Handelns yrken beskrivs med sex gemensamma kompetensord: kommunikation, samarbete, organisering, utveckling, digital kompetens och analys.
  • För visual merchandisern gäller dessutom känsla för färg och form, snabba och kreativa lösningar och fantasi för att skapa säljande miljöer.
Bara för dig
  • Frågorna ska stå kvar på tavlan under stationerna. Flera av dem besvaras där, och det är värt att peka på när ni går igenom svaren.
  • Blir frågorna för få eller för lika: lägg till en egen fråga i listan och säg att den är din. Sortera inte bort elevernas frågor för att din är bättre.
  • Håll tiden hårt i steget med svaren. Sju minuter går fort när avsnittet rymmer sju yrken – ge varje yrke en mening och lämna resten till stationerna.
Om metoden

Eleverna får två minuter att skumma avsnittets rubriker och figur och formulerar sedan tre frågor de vill ha svar på. Frågorna samlas kort på tavlan och läraren sorterar dem i ordning. Därefter besvaras de i tur och ordning – genomgången får alltså sin struktur av elevernas egna frågor, och det som ingen frågade om lyfter läraren sist.

Pedagogisk metod: Frågegenerering före läsning (student questioning/SQ3R-princip); egna frågor ger riktning och äganderätt åt genomgången.

3Huvudaktivitet
Aktivitet

Tipspromenad

35 min

Låta paren plocka fram avsnittets många små uppgifter ur minnet i rörelse, och göra det synligt var klassen fortfarande gissar.

Förbered innan
  • Skriv ut stationsfrågorna, klipp isär dem och sätt upp dem numrerade runt om i salen eller i korridoren.
  • Kopiera svarstalongen, en per par.
  • Bilda par och fördela starten: paren börjar på var sin station och går sedan i valfri ordning. Arton elever ger nio par, trettiotvå ger sexton. Är paren fler än tio startar två par på samma station och går åt olika håll; är de färre än tio startar de med två stationers mellanrum.
  • Ha kapitlet framme på en bänk i mitten – stationerna får slås upp, men först efter att paret gissat.

  1. Ram och start5 min

    Dela ut svarstalongerna och visa var stationerna sitter. Slå fast tre regler: paret svarar tillsammans, ni skriver ett svar per station innan ni går vidare, och ni får slå upp i kapitlet – men först när ni har skrivit er gissning. Säg att svaren gås igenom gemensamt och att det inte är någon poängjakt.

  2. Ute vid stationerna20 min

    Paren går runt. Rör dig mellan stationerna och ställ följdfrågor i stället för att bekräfta: vad i frågan fick er att välja det? Pressa de par som far fram – be dem läsa upp sitt svar på föregående station. Ropa ut när det är fem minuter kvar, så att alla hinner runt.

    • Vad i frågan fick er att välja det svaret?
    • Vilken station var ni mest osäkra på?

  3. Gemensam genomgång10 min

    Gå igenom stationerna i ordning och låt paren rätta sina egna talonger. Stanna längre vid de frågor där många valde fel – normalt station 4, 7 och 10. Läs upp den mening ur kapitlet som avgör svaret i stället för att förklara med egna ord. Hinner du inte alla tio: ta de fem där felen samlades och säg vilka svar som gäller på de övriga.

    • Vilken station skulle ni vilja diskutera en gång till?
Elevmaterial 2
Stationsfrågor 1–10
En per station
Förhandsgranska

Skriv ut och klipp isär – en fråga per station. Sätt upp dem numrerade runt om i rummet.

  1. Vad är en byrå?

    • Ett företag som gör marknadsföring på uppdrag av andra företag
    • Den avdelning på ett företag som sköter marknadsföringen själv
    • Ett bemanningsföretag som hyr ut säljare och dekoratörer till butiker

  2. Vad gör en marknadsassistent?

    • Sätter företagets mål, beslutar om budgeten och väljer årets kampanjer
    • Ritar butikslayout och utvecklar det visuella konceptet för kedjans butiker
    • Stöttar marknadsföraren: gör research, tar fram innehåll, följer upp kampanjer och sköter administrationen

  3. Marknadsförarens arbete följer en bestämd ordning. Vilket steg kommer först?

    • Undersöka marknaden – vad vill kunderna ha?
    • Välja kanaler för kampanjen
    • Följa upp: sålde varan?

  4. Två roller arbetar med webbutiken. Vad skiljer dem åt?

    • E-commerce managern ansvarar för webbutiken som helhet, medan onlinemarknadsföraren arbetar med att den ska synas och hittas
    • E-commerce managern sköter tekniken, medan onlinemarknadsföraren skriver varubeskrivningarna
    • De gör samma sak, men på företag av olika storlek

  5. Vad arbetar en copywriter med?

    • Textidéer och texter för tryckta och digitala medier, med målet att mottagaren ska agera
    • Att arrangera bilder, rörlig bild och text så att de bär ett budskap
    • Att analysera hur många som besökte webbutiken och vad de köpte

  6. Vad ingår i art directorns arbete?

    • Att beställa arbetet av en byrå och säga vad det ska leda till
    • Att arrangera bilder, rörlig bild och texter, och ta fram grafiska profiler med logotyp, typsnitt och färgskala
    • Att packa upp varor, prismärka och fylla på hyllorna

  7. Vad innebär det att en marknadsförare är kravställare mot en byrå?

    • Marknadsföraren utför arbetet och lämnar det till byrån för godkännande
    • Byrån bestämmer vad kampanjen ska innehålla och vad den ska leda till
    • Marknadsföraren beställer jobbet och säger vad det ska leda till, byrån utför

  8. Vilken utbildning krävs för att arbeta som butikssäljare?

    • Ingen formell utbildning krävs, men färdigt gymnasium är oftast ett grundkrav
    • Högskole- eller universitetsutbildning i marknadsföring
    • Utbildning efter gymnasiet på upp till två år

  9. Tre vägar leder in i yrket visual merchandiser. Vilken av de här är INTE en av dem?

    • Utbildning efter gymnasiet, till exempel på yrkeshögskola
    • Utbildning inom ett företag
    • En examen från högskola eller universitet i marknadsföring

  10. Vilket av yrkena måste läsa vidare efter gymnasiet för att komma in i yrket?

    • Butikssäljaren
    • Marknadsföraren
    • Marknadsassistenten
Facit — visas inte för eleverna
  1. Ett företag som gör marknadsföring på uppdrag av andra företag
  2. Stöttar marknadsföraren: gör research, tar fram innehåll, följer upp kampanjer och sköter administrationen
  3. Undersöka marknaden – vad vill kunderna ha?
  4. E-commerce managern ansvarar för webbutiken som helhet, medan onlinemarknadsföraren arbetar med att den ska synas och hittas
  5. Textidéer och texter för tryckta och digitala medier, med målet att mottagaren ska agera
  6. Att arrangera bilder, rörlig bild och texter, och ta fram grafiska profiler med logotyp, typsnitt och färgskala
  7. Marknadsföraren beställer jobbet och säger vad det ska leda till, byrån utför
  8. Ingen formell utbildning krävs, men färdigt gymnasium är oftast ett grundkrav
  9. En examen från högskola eller universitet i marknadsföring
  10. Marknadsföraren
Svarstalong
En per par
Förhandsgranska

Ett svar per station. Skriv er gissning FÖRST, slå upp i kapitlet efteråt. Skriv också ett ord om varför ni valde som ni gjorde vid de stationer ni tvekade om.

Station 1 – svar och skäl

Station 2 – svar och skäl

Station 3 – svar och skäl

Station 4 – svar och skäl

Station 5 – svar och skäl

Station 6 – svar och skäl

Station 7 – svar och skäl

Station 8 – svar och skäl

Station 9 – svar och skäl

Station 10 – svar och skäl

Vilken station var svårast? Skriv numret och vad som gjorde den svår.

Bara för dig
  • Station 4, 7 och 10 är de som brukar fällas. De prövar skillnader kapitlet gör uttryckligen, och de är därför värda mest tid i genomgången.
  • Låt paren slå upp i kapitlet efter gissningen. Att jämföra sin gissning med texten är själva övningen – att förbjuda boken gör stationerna till ett minnesprov.
  • Är korridoren upptagen eller salen trång: sätt upp stationerna på bänkarnas kortsidor och låt paren rotera medsols på en signal var annan minut.
  • Skriv inte upp poäng. Formen bär repetitionen; en tävling flyttar uppmärksamheten till farten.
Om metoden

Numrerade stationer sätts upp i klassrummet eller korridoren, en fråga per station med tre svarsalternativ. Eleverna går i par från station till station i valfri ordning och fyller i sin svarstalong. När alla är klara går klassen igenom svaren gemensamt och läraren stannar vid de frågor där många valde fel. Rörelsen och tävlingsmomentet gör repetition uthärdlig även sent på dagen.

Pedagogisk metod: Aktiv framplockning i rörelse (retrieval practice kombinerad med stationsarbete); flervalsfrågor med diskuterande par ger både testeffekt och kamratförklaring.

4Huvudaktivitet
Aktivitet

EPA (Enskilt–Par–Alla)

15 min

Knyta ihop stationernas svar med elevernas eget val i lektionens början, så att skillnaden mellan litet och stort blir personlig i stället för abstrakt.

Förbered innan
  • Ha talen från lektionens början kvar på tavlan.

  1. Enskilt4 min

    Var och en svarar skriftligt på frågan i helskärm: skulle du välja likadant nu, och vad i dagens innehåll fick dig att stå kvar eller byta? Alla skriver, ingen räcker upp handen.

  2. Par5 min

    Paren jämför sina svar och letar efter ett skäl den andra hade som de själva inte tänkt på. Var och en skriver till det skälet på sitt eget papper.

  3. Alla6 min

    Räkna om valet med handuppräckning och skriv de nya talen bredvid de gamla. Ta fyra svar, två från vardera sidan. Slå fast kapitlets besked: samma yrkestitel kan betyda olika jobb beroende på var man hamnar, och den som är ensam gör det mesta men inte nödvändigtvis själv – anlitas en byrå är det vanligt att vara kontaktperson och kravställare mot den.

    • Vem bytte sida? Vad var det som fick dig att byta?
    • Vad skulle du behöva veta mer om innan du valde på riktigt?
Bara för dig
  • Skriv de nya talen bredvid de gamla i stället för att sudda. Skillnaden mellan raderna är det eleverna ska se.
  • Kördes påståendestarten i stället för dilemmat: ställ påståendet om den ensamma marknadsföraren på nytt här och räkna om, med samma upplägg.
  • Låt inte samtalet bli en tävling mellan liten och stor arbetsplats. Poängen är att veta vad man väljer, inte att välja rätt.
Om metoden

Eleverna arbetar först enskilt med en fråga eller uppgift (Enskilt), diskuterar och jämför sedan sina svar parvis (Par), och till sist sammanfattas och fördjupas svaren gemensamt i helklass (Alla). Strukturen ger alla betänketid och gör att fler röster hörs än vid ren handuppräckning.

Pedagogisk metod: Kooperativ struktur EPA (Enskilt–Par–Alla), besläktad med Think–Pair–Share (kooperativt lärande, Kagan).

Exit ticket

Lektionens strukturerade avslut (~5 minuter): kort avstämning som visar vad eleverna tagit med sig innan de går. Visas i helskärm.

  1. Nämn två yrken på kontoret eller på byrån och skriv en arbetsuppgift för var och en.
  2. Vad menas med att vara kravställare mot en byrå?
  3. Vilken väg in i yrkena skulle passa dig bäst? Skriv en mening om varför.

Arbetsblad

Färdig färdighetsträning att dela ut — förhandsvisningen nedan visar bladet som det skrivs ut, med svarsrader och svarsytor. Finns flera varianter kan du byta blad.

Yrkena på kontoret och på byrån

Svara med egna ord på uppgift 1–3. Uppgift 4 och 5 är flervalsfrågor – ringa in det alternativ du tycker stämmer bäst.

  1. Marknadsförarens arbete följer en bestämd ordning. Vilka är stegen, i rätt ordning, och vad händer i varje steg? Använd kapitlets eget exempel med vårens jackor och skriv vad marknadsföraren gör i varje steg just där.

  2. Vad menas med att vara kravställare mot en byrå? Beskriv vem som gör vad. Förklara samtidigt vad orden byrå och inhouse betyder.

  3. Tre vägar leder in i yrket visual merchandiser. Vilka är de? Och vilken av de tre kan du börja gå direkt efter gymnasiet, utan att läsa vidare?

  4. Två roller arbetar med webbutiken. Vad skiljer dem åt? Ringa in ett alternativ. a) E-commerce managern ansvarar för webbutiken som helhet, medan onlinemarknadsföraren arbetar med att den ska synas och hittas. b) E-commerce managern sköter tekniken bakom webbutiken, medan onlinemarknadsföraren skriver varubeskrivningarna och fotograferar produkterna. c) De gör samma sak, men e-commerce managern finns på stora företag och onlinemarknadsföraren på små.

  5. Vilken utbildning krävs för att arbeta som butikssäljare? Ringa in ett alternativ. a) Ingen formell utbildning krävs, men färdigt gymnasium är oftast ett grundkrav. b) Högskole- eller universitetsutbildning i marknadsföring, alternativt yrkeshögskola. c) Utbildning efter gymnasiet på upp till två år, till exempel på yrkeshögskola.

Fler aktiviteter

Valfria aktiviteter utöver lektionens moment (cirka 15 minuter vardera) — välj en eller flera om schemat tillåter ett längre pass.

Case

Kort verklighetsfall (case)

15 min

Pröva vad kravställarrollen betyder i praktiken, i ett fall där beställaren inte har sagt vad arbetet ska leda till.

  1. Läs fallet3 min

    Eleverna läser fallet enskilt på skärmen.

  2. Analys i par7 min

    Paret svarar på två frågor: vad gjorde beställaren fel, och vad borde ha stått i beställningen i stället? De skriver om den till tre meningar som säger vad arbetet ska leda till.

    • Vad i beställningen saknas?
    • Vem av de två bär ansvaret för att resultatet blev fel – och varför?

  3. Uppsamling5 min

    Tre par läser upp sina omskrivna beställningar. Slå fast kapitlets besked: kravställaren beställer jobbet och säger vad det ska leda till, byrån utför. En beställning utan mål lämnar hela avgörandet hos den som utför.

Om metoden

En fullvärdig 15-minutersaktivitet kring ett kort verklighetsfall: instansen ger själva fallet (2–4 meningar), anger arbetsformen (till exempel par som analyserar med en angiven modell och sedan kort uppsamling) och tiderna. Fallet och uppgiften eleverna ska se ligger i helskärmstexten.

Pedagogisk metod: Case-baserat lärande; transfer och tillämpning teori→praktik.

Fördjupning

Fördjupningsaktivitet

15 min

Fördjupning mot högre betyg: pröva de sex kompetensorden mot ett verkligt yrke i stället för att lära dem utantill.

Förbered innan
  • Bilda grupper om fyra och numrera dem – du drar nummer i sista steget.
  • Skriv de sex kompetensorden på tavlan: kommunikation, samarbete, organisering, utveckling, digital kompetens och analys.

  1. Enskilt3 min

    Var och en väljer ett av dagens yrken och rangordnar de sex kompetensorden efter hur mycket just det yrket behöver dem.

  2. En för alla8 min

    Gruppen enas om ett gemensamt yrke och en gemensam rangordning, med en arbetsuppgift ur kapitlet som skäl för de två översta orden. Säg tydligt att vem som helst kan bli utpekad att svara.

  3. Slumpade svar4 min

    Dra tre grupper och peka ut vem som svarar. Pressa på skälet för det översta ordet. Slå fast att de sex orden beskriver handelns yrken gemensamt – de skiljer inte yrkena åt, de beskriver vad de har gemensamt.

Om metoden

En fullvärdig 15-minutersaktivitet för den som vill nå ett högre betyg – inte bara en fråga. Instansen anger konkret vad eleverna gör och i vilken arbetsform: fördjupningsfrågan körs genom en namngiven struktur (till exempel klok penna eller en för alla), med tydliga steg och tider. Frågan som eleverna ska se ligger i helskärmstexten.

Pedagogisk metod: Fördjupning mot högre betygsnivå; höga förväntningar och analysträning (kopplat till betygskriteriernas C- och A-nivå).

Differentiering

  • Tipspromenaden kräver väggyta och att klassen tål rörelse.
  • Har du varken det ena eller det andra kör du fråga, fråga, byt vid bänkarna med samma innehåll.
  • Ett kortare pass löser du genom att ta bort tre stationer – behåll 4, 7 och 10, det är de som fäller flest – och korta det avslutande momentet till enskilt och par.
  • Stöd: låt kapitlet ligga framme vid en bänk i mitten och säg högt att gissningen ska skrivas först och slås upp sedan, för det är det steget som lär.
  • Utmaning: låt ett snabbt par skriva en elfte station med tre svarsalternativ och sätta upp den, eller ta fördjupningen där de sex kompetensorden ska rangordnas för ett yrke och rangordningen försvaras.

Vad tyckte du om den här lektionen?